你送出不只是一张卡,还有你的态度。


购买须知

1. 商品种类

目前,Wagas官方微信主要出售以下2类电子预付卡券商品(下称“电子卡券”),均由上海沃歌斯餐饮有限公司(下称“发卡人”)发行,受发卡人制定并不时修订的《沃歌斯单用途商业预付卡章程》与《沃歌斯季节性单用途商业预付卡章程》约束:

o 电子产品券:以密码、串码、图形或其他电子形式作为载体的虚拟卡券,可在中国大陆地区指定的Wagas或Baker& Spice门店兑换指定1件或多件产品,具体适用门店及产品详情详见各卡券下附注的使用规则。咖啡类产品添加浓缩咖啡、糖浆、搅打奶油及杯型升级,食品类产品添加酱料、配菜等额外客制化服务需另行付费。

o 电子预付卡:以密码、串码、图形或其他电子形式作为载体的虚拟卡,具有支付功能,可在中国大陆地区指定的Wagas或Baker& Spice门店购买其出售的指定商品。具体适用门店详见各卡券下方标注,请仔细阅读各卡券下附注的使用规则。

2. 购买

2.1 您可以在Wagas官方微信上购买以上电子卡券,所有电子卡券的价格均以人民币元表示,并通过微信平台进行支付。

2.2 您可以购买电子卡券,并将其赠送给您的一位微信好友。目前,暂不支持电子卡券的二次转赠。

3. 留言功能

3.1 在Wagas官方微信上购买电子卡券时,您可以在留言栏里为好友填写留言,并添加照片(下称“留言功能”)。好友在打开您所赠送的电子卡券的同时,也能收到并查阅您的留言、查看照片。

3.2 我们在此提醒您,用户使用留言功能时,应遵守所适用的中国法律法规、《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》、《腾讯服务协议》以及微信公众平台运营方制定并不时修订的其他规则和规定,并承担与此相关的所有法律责任。

4. 发票

4.1 电子卡券的购买人可以登陆Wagas沃歌斯官方微信账号(->会员奖励->我的钱包->点击进入储值卡->明细)找到需要开票的消费记录,点击记录上的发票按钮,………………

4.2 持Wagas沃歌斯官方微信上所出售的电子卡券在适用门店兑换或购买商品时,门店不再就该商品开具发票。

5. 使用

5.1 您通过Wagas官方微信购买并赠送给好友的电子卡券,好友可以点击领取,系统会自动将其添加到该好友的‘我的钱包’中(‘Wagas沃歌斯’官方微信->会员奖励->我的钱包->‘未使用’产品卡券/或直接进入好友储值卡账户金)。一旦完成添加,即视为好友已接受您赠送的电子卡券。用户可持电子卡券在中国大陆境内指定的Wagas或Baker& Spice门店,具体适用门店及产品详情详见各卡券下附注的使用规则。

5.2 如好友未在48小时内接受您送出的电子卡券,或者您购买了一张电子卡券、但未在购买后的48小时内将其送出,电子卡券将自动退还并添加到您的会员账户钱包中(‘Wagas沃歌斯’官方微信->会员奖励->我的钱包->‘未使用’产品卡券/或直接进入您的储值卡账户金)。您无法再次将其赠送给您的好友,但您可以选择自己使用该电子卡券或账户金。

5.3 电子卡券为不记名卡,不挂失、不可用于兑换或提取现金、不具有透支功能。电子卡券内资金不产生利息或任何其他收益。电子产品券,不设找零,不可充值;一经使用或兑换指定商品,该券即失效。

5.4 有关Wagas官方微信出售的电子卡券的其他详细规则,请参阅《沃歌斯单用途商业预付卡章程》与《沃歌斯季节性单用途商业预付卡章程》。

6. 积分规则

6.1 为自己充值储值卡,以面值金额积分,积分有效期为一年;使用账户金购买任何产品不可积分。

6.2 为自己购买产品券,因为折扣商品,根据沃歌斯会员规则不可积分。

6.3 购买电子预付卡送给好友,可享受礼品卡面值积分,积分有效期为一年。好友使用礼品卡不可积分。

6.4 购买电子产品券送给好友,因为折扣商品,根据沃歌斯会员规则不可积分。


售后须知

1. 退货退款

电子产品券一经使用,该券即失效,我们无法接受和处理您的退货退款请求。对于尚未使用的电子产品券、尚有余额的电子预付卡,请参照如下规定申请退货退款。

1.1 对于已经被好友接受但尚未被使用的电子卡券,购买人可以申请退货退款,按照以下流程操作:

第一步:购买人联系好友,操作退回。好友访问好友自己的Wagas官方微信账号,进入会员奖励->我的钱包->点击进入储值卡->明细,选择接收卡券的时间段,找到该条交易明细,点击明细记录上的退回按钮。仅当该好友在其自己的账户中的该条明细项下成功操作“退回”,您方可申请退款。

第二步:购买人将在自己的Wagas官方微信账号,进入会员奖励->我的钱包->点击进入储值卡->明细,看到“退回”的明细,记录下订单号。

第三步:购买人将订单号、购买时所用的会员账户手机号、姓名、退款原因及要求,发送邮件至card@wagas.com.cn,我们将在20个工作日内将所申请款项由原支付路径退还给您。

1.2 在好友尚未接受电子卡券、或电子卡券尚未被退还并添加至购买人的“我的钱包”中时,购买人暂时无法申请退货退款。

1.3 对于赠送给好友,好友已经接收并使用、但尚有余额的电子预付卡或电子产品券,无法申请退货退款。

1.4 对于已被添加至您本人“未使用”券库中的,尚有余额的电子产品券,购买人可以申请退货退款,按照以下流程操作:

第一步:购买人访问Wagas官方微信账号,进入会员奖励->我的钱包->点击进入储值卡->明细,找到需要退货退款的明细,记录下订单号。

第二步:购买人将订单号、购买时所用的会员账户手机号、姓名、退款原因及要求,发送邮件至card@wagas.com.cn,我们将根据电子产品券内尚未被使用的产品与原购买折扣等比例核算后,在20个工作日内将所申请款项由原支付路径退还给您。

1.5 对于您本人会员储值卡账户内的账户金,您可以就您本人支付购买的部分申请退款(即申请退款总金额不得高于您自行支付购买的储值卡总金额)

1.6 在好友尚未接受电子卡券、或电子卡券尚未被退还并添加至购买人的微信卡包中时,购买人暂时无法申请退货退款。